Sachbearbeiter Terminsorganisation / Partnerkommunikation (m/w/d)

Berlin, Hybrid

Vollzeit

Festanstellung

Was dich erwartet

Du kommunizierst täglich mit Rechtsschutzversicherungen und Partnern – per E-Mail und Telefon
Du beantwortest Rückfragen eigenständig und holst dir die Infos, die du dafür brauchst, aus unseren Fallakten
Du hältst die Dokumentation aktuell und sorgst für hohe Datenqualität in unseren Systemen
Du arbeitest eng mit den Kollegen aus den Rechtsabteilungen zusammen, wenn ein Fall mehr Klärung braucht
Du bringst Struktur in komplexe Sachverhalte und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick

Was du mitbringst

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, in der Gastronomie oder Hotellerie – uns interessiert weniger das Zertifikat, mehr deine Art mit Menschen umzugehen
Sicherer Umgang mit den üblichen Office-Programmen (Google Workspace bringen wir dir bei, falls du es noch nicht kennst)
Du bleibst auch dann freundlich und ruhig, wenn ein Versicherungssachbearbeiter zum dritten Mal die gleiche Rückfrage stellt
Du arbeitest sorgfältig und magst es, wenn am Ende des Tages alles dokumentiert und sauber abgelegt ist

Was wir versprechen

Arbeitsumgebung & Flexibilität

Hybrides Arbeiten mit klarer Struktur: 3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice – planbar und verlässlich
Modernes Büro mit viel Tageslicht und einer Dachterrasse mit Panoramablick über Berlin
Zentrale Lage zwischen Gleisdreieck & Potsdamer Platz – bestens erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Benefits

100 % Übernahme des Deutschlandtickets
Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss – wir denken mit dir an morgen
Corporate Benefits Account mit Rabatten bei zahlreichen Marken
Regelmäßige Team- und Firmenevents – weil Zusammenhalt kein Zufall ist
Freie Getränke, frisches Obst & Müsli täglich
Nach Feierabend: Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker warten auf dich
Dein Hund ist ein Teamplayer? Bring ihn mit – Bürohunde sind bei uns herzlich willkommen

Unternehmenskultur & Zusammenarbeit

Du arbeitest in einem juristischen Umfeld, in dem dein Fachwissen als ReFa wirklich gefragt ist – nicht nur für Routineaufgaben
Abwechslungsreiche, praxisnahe Aufgaben, die deine juristische Kompetenz fordern und fördern
Offene Kommunikation auf Augenhöhe – deine Stimme zählt, deine Erfahrung auch
Du gestaltest aktiv mit – wir sind ein wachsendes Unternehmen und freuen uns über deine Ideen
Feedback ist bei uns keine Floskel, sondern ein echter Gamechanger: Wir setzen auf gemeinsames Wachstum

Schneller Bewerbungsprozess:

Schnelle Rückmeldung nach deiner Bewerbung
20-minütiges Kennenlern-Telefonat mit unserem HR-Team
60-minütiges Gespräch vor Ort mit deinem zukünftigen Team & Vorgesetzten
Danach erhältst du dein Angebot!

Du hast noch Fragen?
Unsere HR Managerin Nadine ist unter karriere@legalhero.de oder telefonisch unter 030 22957522 erreichbar.

Über uns

Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.

Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit.